Podmínky

smluvní stranou

Na základě těchto všeobecných podmínek (VOP) zákazník a greenco UG (s ručením omezeným), zastoupené Jakobem Kasprowiakem a Marcem Schlömannem (adresa: Bahnweg 3a, 95448 Bayreuth; obchodní rejstřík: Bayreuth; číslo obchodního rejstříku: HRB6315; identifikační číslo daně z obratu: DE305072659), dále jen poskytovatel, je smlouva uzavřena.

Předmět smlouvy

Tato smlouva upravuje prodej nového zboží z oblasti / oblastí online obchodu se zbožím všeho druhu, zejména s čajem a čajovými doplňky, prostřednictvím online obchodu poskytovatele. Podrobnosti o příslušné nabídce najdete v popisu produktu na stránce nabídky.

závěr

Smlouva se uzavírá pouze v elektronických obchodních transakcích prostřednictvím systému obchodu. Prezentované nabídky představují nezávaznou výzvu k podání nabídky prostřednictvím objednávky zákazníka, kterou může poskytovatel poté přijmout.

Proces objednávky uzavření smlouvy zahrnuje v obchodním systému následující kroky:

  1. Výběr nabídky v požadované specifikaci (velikost, barva, počet)
  2. Vložení nabídky do nákupního košíku
  3. Přijměte podmínky (zaškrtnutí)
  4. Stiskněte tlačítko 'Pokladna'
  5. Zadejte fakturační a dodací adresu
  6. Výběr způsobu přepravy
  7. Výběr platební metody
  8. Stiskněte tlačítko „objednat s povinností platby“
  9. E-mail s potvrzením, že objednávka byla přijata

Smlouva je uzavřena odesláním potvrzení objednávky.

Výhrada vlastnictví

Dodané zboží zůstává majetkem poskytovatele, dokud nebude plně zaplaceno.

Rezervace

Poskytovatel si vyhrazuje právo neposkytnout slíbenou službu v případě, že služba nebude k dispozici.

Ceny, náklady na dopravu, náklady na vrácení

Všechny ceny jsou konečné ceny a zahrnují zákonnou daň z prodeje. Kromě konečných cen existují další náklady v závislosti na způsobu dopravy, které se zobrazují před odesláním objednávky. U objednávek od 29,95 EUR a více se v Německu a Rakousku neúčtují žádné náklady na dopravu. V opačném případě bude účtován poplatek za dopravu ve výši 3,50 EUR v Německu a 4,90 EUR v Rakousku. Pro všechny ostatní země je paušální poplatek za dopravu vždy 9,90 EUR.

Pokud existuje právo na odstoupení a je toto uplatněno, nese zákazník náklady na vrácení. Přepravu provádí společnost DHL. V současné době dodáváme pouze v rámci EU.

Platební podmínky

Zákazník má k dispozici pouze následující možnosti platby: PayPal, kreditní karta (Visa & Master Card), převod Klarna SOFORT, nákup Klarna na účet, platba přes Amazon, platba předem, Google Pay, Apple Pay. Další způsoby platby nejsou nabízeny a budou zamítnuty.
Částka faktury bude poskytovatelem inkasována inkasem na základě povolení inkasa zákazníkem z jeho zadaného účtu. Při použití služby úschovy / poskytovatele platebních služeb to umožňuje poskytovateli a zákazníkovi zpracovat platbu mezi sebou. Poskytovatel důvěryhodných služeb / poskytovatel platebních služeb předává platby zákazníka poskytovateli. Další informace jsou k dispozici na webových stránkách příslušného správce / poskytovatele platebních služeb. Při platbě kreditní kartou musí být zákazník držitelem karty. Z kreditní karty bude stržena částka po zadání objednávky. Platba je splatná od data faktury bez odpočtu. Při platbě předem musí být částka faktury převedena do 3 pracovních dnů. Fakturace se provádí elektronicky e-mailem.

Ve spolupráci s Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko, nabízíme následující možnosti platby.

  • Faktura: Platební lhůta je 14 dní od odeslání zboží / letenky / nebo, v případě jiných služeb, poskytnutí služby. Fakturační podmínky najdete zde.
  • Ihned: Z vašeho účtu bude odečtena částka ihned po zadání objednávky.

Použití platebních metod, faktury, splátkového prodeje a inkasa vyžaduje pozitivní kontrolu kreditu. V tomto ohledu předáváme vaše údaje společnosti Klarna za účelem kontroly adresy a kreditu v rámci zahájení a zpracování kupní smlouvy. Pochopte, že vám můžeme nabídnout pouze ty platební metody, které jsou povoleny na základě výsledků kontroly kreditu. Najdete více informací a podmínky použití společnosti Klarna zde. Obdržíte obecné informace o společnosti Klarna zde. Vaše osobní údaje budou společností Klarna zpracovány v souladu s příslušnými předpisy o ochraně údajů a v souladu s informacemi v Zásady ochrany osobních údajů společnosti Klarna léčit.

podmínky doručení

Zboží je odesláno ihned po obdržení objednávky.
Odeslání proběhne v průměru nejpozději za 1 den. Podnikatel se zavazuje doručit 5. den po obdržení objednávky. Standardní doba dodání je 3 dny, pokud není v popisu zboží uvedeno jinak. Poskytovatel odešle objednávku z vlastního skladu, jakmile je tam celá objednávka na skladě.
Pokud poskytovatel neodpovídá za trvalou překážku dodávky, zejména vyšší moc nebo nedodání ze strany vlastního dodavatele, přestože byla odpovídající zajišťovací transakce uzavřena včas, má poskytovatel právo odstoupit od smlouvy se zákazníkem . Zákazník bude okamžitě informován a přijaté služby, zejména platby, budou vráceny.

záruka

Spotřebitelé mají nárok na zákonné právo na odpovědnost za vady v souladu s příslušnými ustanoveními německého občanského zákoníku (BGB) za nabízené služby.

Právo na odstoupení a zákaznický servis

zrušení

odnětí

Máte právo odstoupit do čtrnácti dnů bez udání důvodu tuto smlouvu.


Doba odvolání je 14 dní od dne

  • V případě kupní smlouvy: na které jste vy nebo vámi jmenovaná třetí osoba, která není přepravcem, převzala nebo převzala poslední zboží.
  • V případě smlouvy na více zboží, které si spotřebitel objednal jako součást jedné objednávky a které jsou dodávány samostatně: u které jste vy nebo vámi jmenovaná třetí osoba, která není přepravcem, převzali nebo převzali poslední zboží .
  • V případě smlouvy o dodání zboží v několika dílčích zásilkách nebo kusech: na které jste vy nebo vámi jmenovaná třetí osoba, která není přepravcem, převzali nebo převzali poslední dílčí zásilku nebo poslední kus.
  • V případě smlouvy o pravidelné dodávce zboží po stanovenou dobu: u které jste vy nebo vámi jmenovaná třetí osoba, která není přepravcem, převzali první zboží.

Pokud se spojí několik alternativ, je rozhodující poslední čas.

Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení, musíte nás (greenco UG, Bahnweg 3a, 95448 Bayreuth) informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jasným prohlášením (např. Dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem). K tomuto účelu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné. Formulář najdete zde.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor der Ablauf Widerrufsfrist absenden.

Důsledky zrušení

Pokud od této smlouvy odstoupíte, dáme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů, které vyplývají z výběru jiného typu doručení, než jaké nabízí levné standardní doručení, které nabízíme ), které mají být splaceny okamžitě a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem zrušení této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejné platební prostředky, které jste použili pro původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto něco jiného; V žádném případě vám nebudou za tuto splátku účtovány žádné poplatky. Můžeme odmítnout vrácení, dokud nedostaneme zboží zpět nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží musíte vrátit nebo předat společnosti greenco UG, Bahnweg 3a, 95448 Bayreuth okamžitě a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o zrušení této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud odešlete zboží před uplynutím lhůty čtrnácti dnů.

Ponesete okamžité náklady na vrácení zboží.

Jediné, co potřebujete zaplatit za případné snížení hodnoty zboží, kde je ztráta hodnota je vzhledem k nutným ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti manipulaci se zbožím.

Konec odvolání

Haftungsausschluss

Nároky na náhradu škody ze strany zákazníka jsou vyloučeny, pokud není uvedeno jinak z následujících důvodů. To platí také pro zástupce poskytovatele a zástupné zástupce, pokud zákazník vůči nim uplatňuje nároky na náhradu škody. To nezahrnuje nároky na náhradu škody ze strany zákazníka v důsledku úrazu na zdraví, zdraví, zdraví nebo základních smluvních závazků, které musí být nutně splněny za účelem dosažení smluvního cíle. To také neplatí pro nároky na náhradu škody po hrubém nedbalosti nebo úmyslném porušení povinností poskytovatelem nebo jeho právním zástupcem nebo zástupcem.

Jazyk, jurisdikce a příslušné právo

Smlouva bude sepsána v němčině. Další implementace smluvního vztahu probíhá v němčině. Platí výlučně právo Spolkové republiky Německo. Pro spotřebitele to platí, pouze pokud to neomezuje žádná zákonná ustanovení země, ve které má zákazník bydliště nebo obvyklé bydliště. Místem příslušnosti pro spory se zákazníky, kteří nejsou spotřebiteli, právnickými osobami podle veřejného práva nebo zvláštními fondy podle veřejného práva je sídlo poskytovatele.

Ochrana osobních údajů

V souvislosti se zahájením, uzavřením, zpracováním a zrušením kupní smlouvy na základě těchto obchodních podmínek poskytovatel shromažďuje, ukládá a zpracovává údaje. To se děje v rámci zákonných ustanovení. Poskytovatel nepředává žádné osobní údaje zákazníka třetím osobám, pokud k tomu není ze zákona povinen nebo zákazník předem výslovně souhlasil. Pokud se pro služby v souvislosti se zpracováním používá třetí strana, jsou dodržována ustanovení federálního zákona o ochraně údajů. Údaje sdělené zákazníkem v průběhu objednávky budou zpracovány pouze za účelem navázání kontaktu v rámci zpracování smlouvy a pouze za účelem, pro který zákazník údaje zpřístupnil. Údaje budou předány pouze přepravní společnosti, která je odpovědná za dodání zboží podle potřeby. Údaje o platbě budou předány úvěrovému ústavu pověřenému platbou. Pokud má poskytovatel období uchování obchodní nebo daňové povahy, může uložení některých údajů trvat až deset let. Během návštěvy internetového obchodu poskytovatele jsou zaznamenávány anonymizované údaje, které neumožňují vyvodit závěry o osobních údajích a nejsou rovněž zamýšleny, zejména IP adresa, datum, čas, typ prohlížeče, operační systém a navštívené stránky. . Na žádost zákazníka budou osobní údaje vymazány, opraveny nebo zablokovány v souladu se zákonnými ustanoveními. Bezplatné informace o všech osobních údajích zákazníka jsou možné. V případě dotazů a žádostí o vymazání, opravu nebo blokování osobních údajů, jakož i shromažďování, zpracování a používání může zákazník kontaktovat následující adresu:
greenco UG (s ručením omezeným), Jakob Kasprowiak, Marc Schlömann Bahnweg 3a, 95448 Bayreuth, 092178661430, onlineshop@matchamagic.de

Ustanovení o oddělitelnosti

Neúčinnost ustanovení těchto podmínek nemá žádný vliv na účinnost ostatních ustanovení.